Платные медицинские услуги

  • 04.07.2016
Тема исследования Платные медицинские услуги
Исследовательская организация MediaSOFT
Сфера исследования Сфера услуг
Метод исследования телефонный опрос
Объем выборки, респондентов 500
Дата проведения исследования 06.11.2009
Доступ Бесплатно
Вывод исследования

Компания «MediaSOFT» провела опрос новосибирцев о характере и частоте пользования платными медицинскими услугами. Респонденты, принявшие участие в опросе, распределились по основным социально-демографическим характеристикам следующим образом.

rn rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn Признакиrn rn Доля, %rn rn Количество, абс.rn
rn Полrn
rn Женскийrn rn 71rn rn 355rn
rn Мужскойrn rn 29rn rn 145rn
rn возрастrn
rn 21-24 годаrn rn 15rn rn 75rn
rn 25-34 годаrn rn 21,7rn rn 108rn
rn 35-44 годаrn rn 19,1rn rn 95rn
rn 45-54 годаrn rn 22,7rn rn 113rn
rn 55 и старшеrn rn 21,6rn rn 108rn
rn районrn
rn Дзержинскийrn rn 12,2rn rn 61rn
rn Железнодорожныйrn rn 6,3rn rn 32rn
rn Заельцовскийrn rn 7,4rn rn 37rn
rn Калининскийrn rn 8,4rn rn 42rn
rn Кировскийrn rn 12,2rn rn 61rn
rn Ленинскийrn rn 20,9rn rn 104rn
rn Октябрьскийrn rn 11,5rn rn 57rn
rn Первомайскийrn rn 2,6rn rn 13rn
rn Советскийrn rn 11,8rn rn 59rn
rn Центральныйrn rn 6,6rn rn 33rn
rn Всего респондентовrn rn 100rn rn 500rn

rn rnВ 2009 году, по сравнению с 2007, на 30% уменьшилось число обращений к платным медицинским услугам в муниципальных медицинских учреждениях. Количество обращений к услугам частных медицинских кабинетов и клиник снизился незначительно.rn rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn  rn rn Платные услуги в целом rn 2009rn rn Платные услуги в целом rn 2007rn rn разницаrn
rn Пользовалисьrn rn 75%rn rn 83,5%rn rn -8,5%rn
rn Не пользовались за последние полгодаrn rn 25%rn rn 16,5%rn rn +8,5%rn
rn Количество человекrn rn 377rn rn 418rn rn  rn

rn rnСтоит отметить тот факт, что в январе 2009 года в целях более полного удовлетворения потребности горожан в медицинской и медико-социальной помощи, а также привлечения дополнительных финансовых ресурсов для материально-технического развития учреждений здравоохранения департаментом по социальной политике мэрии определены порядок и условия предоставления платных медицинских услуг в муниципальных учреждениях здравоохранения.rn rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn Платные услуги в муниципальных медицинских учрежденияхrn rn 2009rn rn 2007rn rn разницаrn
rn Пользовалисьrn rn 47%rn rn 77,4%rn rn -30,4%rn
rn Не пользовались за последние полгодаrn rn 53%rn rn 22,6%rn rn +30,4%rn
rn Количество человекrn rn 235rn rn 323rn rn  rn

rn rnДля оказания платных медицинских услуг в учреждениях здравоохранения созданы самостоятельные структурные подразделения (отделения, кабинеты), предназначенные только для предоставления платных услуг, оказываемых в качестве дополнения к бесплатной медицинской помощи, гарантируемой государством.rn rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn Посещение частных клиник и медицинских кабинетовrn rn 2009rn rn 2007rn rn разницаrn
rn Пользовалисьrn rn 58,3%rn rn 65,4%rn rn -7,1%rn
rn Не пользовались за последние полгодаrn rn 41,7%rn rn 34,6%rn rn +7,1%rn
rn Количество человекrn rn 291rn rn 273rn rn  rn

rn rnСтруктура используемых платных услугrn rnИз 500 опрошенных представителей домохозяйств 377 то есть 75%, отметили, что они сами либо члены их семей имели опыт пользования платными медицинскими услугами, как дополнительными услугами в муниципальных поликлиниках и других медицинских учреждениях, так и услугами в платных клиниках и медицинских кабинетах.  Стоит отметить, что 58% пользовались услугами частных клиник и медицинских кабинетов и 47% обращались за платными медицинскими услугами в муниципальных медицинских учреждениях, что отличается от распределений 2007 года.rn rnЖенщины чаще мужчин отмечают наличие опыта использования платных услуг – так, среди женщин доля пользователей платных медицинских услуг составила 80,9%, в то время как среди мужчин – 61,6%. Вполне возможно, что это объясняется не только большей склонностью женщин пользоваться медицинскими услугами в целом и платными в частности, но и тем, что лечением детей в семье чаще всего также занимается женщина. В целом распределения по полу повторяют картину исследования 2007 года.rn rnСамой востребованной платной медицинской услугой является стоматологическое лечение и протезирование зубов – 67,3% пользователей платных медицинских услуг за последние полгода обращались за платным стоматологическим обслуживанием. Частота обращений к данной услуге возросла почти  на 7% за 2 года.rn rnЧастота обращений к платным медицинским анализам увеличилась на 20%.rn rnЗа последние два года возрос интерес к платной водительской комиссии на 12,3% (30,7%), гинекологии на 10% (37,5%), к получению санитарной книжки на 7,7% (22%), профилактические медицинские осмотры на 4,5 % (27,6%).rn rnВ 2009 году отмечает увеличение обращений к операционному вмешательству на 4,5%, вакцинации на 3,9%, лечебной косметологии и пластической хирургии на 3,2%. Отдельно стоит отметить увеличение процента обращений к обследованию устройствами визуализации (УЗИ и томография).rn rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn Виды услугrn rn Доля домохозяйств, %rn rn Количество домохозяйств, абс.rn rn Доля домохозяйств, %rn rn Количество домохозяйств, абс.rn rn Разница %rn
rn  rn rn 2009rn rn 2007rn rn  rn
rn Стоматология, протезирование зубовrn rn 67,3rn rn 253rn rn 60,4rn rn 211rn rn 6,9rn
rn Медицинские анализыrn rn 63,5rn rn 239rn rn 42,6rn rn 149rn rn 20,9rn
rn Консультации врачей-специалистовrn rn 55,5rn rn 209rn rn 48,1rn rn 168rn rn 7,4rn
rn Гинекологияrn rn 37,5rn rn 141rn rn 27,5rn rn 96rn rn 10,0rn
rn Водительская комиссияrn rn 30,7rn rn 116rn rn 18,4rn rn 64rn rn 12,3rn
rn Медицинские справки, получение санитарной книжкиrn rn 22,1rn rn 83rn rn 14,4rn rn 50rn rn 7,7rn

rn rnПри относительной распространенности платных медицинских услуг респонденты и члены их семей пользуются такими услугами не слишком часто. Так, 31,9% отметили, что обращаются к платным медицинским услугам несколько раз в год, еще 35,7 – не чаще раза в год. Несколько раз за полгода за платными медицинскими услугами обращались 18,2%, и всего 10% пользуются платными медицинскими услугами раз в месяц или чаще. Данные цифры не  отличаются от частоты пользования платными медицинскими услугами в 2007 году.rn rnПрофиль пользователей платных медицинских услугrn rnСреди пользователей платного медицинского обслуживания преобладают следующие половозрастные группы: женщины в возрасте 25-34 года и 45-54 года, мужчины 35-44 года и 55-64 года. Как правило, за платным медицинским обслуживанием обращаются мужчины и женщины, работающие более 30 часов в неделю за дополнительными услугами в муниципальные поликлиники и женщины-пенсионеры и домохозяйки в частные клиники и медицинские кабинеты. Чаще всего же за услугами платного медицинского обслуживания обращаются женщины (услуги платного медицинского обслуживания оказываются чаще всего самим респондентам, представителям женского пола). В меньшей степени пользуются платным медицинским обслуживанием дети и супруги респондентов. Обращались чаще всего в частные клиники и медицинские кабинеты. rn rnСреди всей совокупности респондентов наибольшая доля в последний раз обращалась в частные клиники и медицинские кабинеты, за услугой стоматология и протезирование зубов, услуги оказывались лично респонденту. Сумма затрат за последнее посещение составила  от 1000 до 2500 рублей.rn rnОценка рынка частных клиник и медицинских кабинетов в г. Новосибирскеrn rnПо данным справочника Дубль Гис в Новосибирске услуги частных клиник и медицинских кабинетов предлагают 324 учреждения. Больше половины учреждений предлагают услуги частной стоматологии 57,1%, третья часть частных клиник позиционируют себя как многопрофильные медицинские центры, которые предоставляют следующие услуги: гинекология, пластическая хирургия, услуги психолога, а также консультации врачей специалистов и платные медицинские анализы, а также комиссии для водителей и санитарной книжки.rn rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn

rn Сфера деятельностиrn rn всегоrn rn Доля %rn
rn Коррекция зренияrn rn 11rn rn 3,4rn
rn Лечение ЛОР-заболеванийrn rn 4rn rn 1,2rn
rn Многопрофильный медицинский центрrn rn 113rn rn 34,9rn
rn Ортопедия и травматологияrn rn 8rn rn 2,5rn
rn Очищение организмаrn rn 1rn rn 0,3rn
rn Пластическая хирургияrn rn 1rn rn 0,3rn
rn Стоматологияrn rn 185rn rn 57,1rn
rn Услуги психолога, Лечение зависимостей, Очищение организмаrn rn 1rn rn 0,3rn
rn Общий итогrn rn 324rn rn 100,0rn

rn rnИсследование проводилось в ноябре 2009 года методом телефонного опроса. Выборка составила 500 домохозяйств. Выборка случайная по общей базе домашних телефонов города Новосибирска, с контролем нестрогих квот по половозрастной структуре, по численности населения районов, данные взвешены по структуре домохозяйств г.Новосибирска. Результаты исследования репрезентируют население г.Новосибирска по структуре домохозяйств. Все респонденты проживают в г.Новосибирске постоянно, то есть более 12-ти последних месяцев.rn+7(383) 363-28-58, [email protected]rn