Вывод исследования |
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Менеджер отдела розничного кредитования» в 12 городах России.
rn rnВ компетенции менеджеров отделов розничного кредитования входит привлечение клиентов, оказание консультационных услуг по вопросам, связанным с кредитованием физических лиц. Данные специалисты осуществляют первичную оценку кредитоспособности клиентов, помогают оформить комплект документов для подачи заявки на кредит, оформляют кредитные договоры. В обязанности менеджеров вменяются контроль и полное сопровождение выданных кредитов, ведение базы данных о заемщиках, поручителях, залогах, формирование досье клиентов. Менеджеры отделов розничного кредитования ответственны и за работу с проблемными задолженностями: они выявляют просроченный период, контролируют начисление штрафов, участвуют в подготовке судебных дел. rn rnСредний заработок, предлагаемый менеджерам отделов розничного кредитования, в Москве составляет 35000 руб. В Санкт-Петербурге такие специалисты могут притязать на зарплату около 27000 руб. в месяц. Соискатели, претендующие на позицию менеджера отдела розничного кредитования в Нижнем Новгороде и Казани, вправе рассчитывать на доход около 16000 руб.rn
rnДолжность менеджера отдела является начальным этапом карьеры для специалистов, желающих работать в сфере кредитования. «Входные» требования для соискателей, не имеющих соответствующего опыта работы, не слишком жестки. Достаточно владеть компьютером, иметь базовые знания в сфере кредитования, отличные коммуникативные и презентационные навыки, грамотную речь. Шансами на трудоустройство обладают выпускники вузов и колледжей, а также кандидаты с неполным высшим образованием, желательно экономическим или финансовым. Стартовый оклад, предлагаемый вакансиями, в столице составляет от 17000 до 25000 руб., в Санкт-Петербурге – от 13000 до 20000 руб., в Нижнем Новгороде и Казани – от 8000 до 12000 руб. rn rnНа более высокий заработок могут рассчитывать менеджеры отделов со стажем работы в сфере розничного кредитования более 1 года. Такие специалисты должны знать процедуры оформления кредитов, основные положения ЦБ РФ, регламентирующие банковскую деятельность, владеть специализированным программным обеспечением. Зарплатные предложения вакансий для менеджеров, соответствующих указанным критериям, в Москве достигают 30000 руб., в северной столице – 23000 руб., в Нижнем Новгороде и Казани – 14000 руб. rn rnВход в следующий зарплатный диапазон открыт специалистам с высшим образованием в сфере экономики и финансов и трудовым стажем в розничном кредитовании от 3 лет. Работодатели ждут от претендентов уверенных навыков работы с различными кредитными продуктами для частных лиц (потребительскими кредитами, автокредитами, ипотечным кредитованием). Зарплата менеджеров, обладающих вышеназванными характеристиками, в столице достигает 45000 руб., в Санкт-Петербурге – 35000 руб., в Нижнем Новгороде и Казани – 21000 руб. rn rnНа максимальный заработок могут претендовать менеджеры с опытом работы в розничном кредитовании от 5 лет. Дополнительным плюсом опытным специалистам послужит свободное владение английским языком. Наиболее высокий доход у менеджеров отделом розничного кредитования в Москве составляет 75000 руб., в городе на Неве – 60000 руб., Нижнем Новгороде и Казани – 35000 руб. rn rnСогласно исследованию рынка труда, типичным соискателем должности менеджера отдела розничного кредитования является молодая женщина с высшим образованием. Специалисты в возрасте до 29 лет составляют 53% от общего числа претендентов. Женщин в данной сфере больше, чем мужчин, — 60%. 80% менеджеров имеют высшее образование.
rnrn
rnТипичный функционал: rnrn
rn
- привлечение и консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с кредитованием физических лиц;
rn
rn
- проверка правильности заполнения комплекта документов по подаче заявки на кредит;
rn
rn
- первичная оценка кредитоспособности клиентов;
rn
rn
- оформление кредитных договоров;
rn
rn
- внесение в базу данных информации о заемщиках, поручителях, залогах, формирование досье;
rn
rn
- контроль и полное сопровождение выданных кредитов (выдача кредита, составление графиков платежей, списание ежемесячных платежей, досрочное погашение, пересчет аннуитета и др.);
rn
rn
- работа с проблемной задолженностью (выявление просрочки, контроль формирования и начисления штрафов/ резервов, подготовка дел в суд и т.д.).
rn
rn
rn
Требования к позиции: тип занятости – полный рабочий день. Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков. rn rnИсследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.
rnrn
rn
rn
rn
rn
rn Регионrn |
rn
rn Среднийrn |
rn
rn rn rn Без опыта работыrn |
rn
rn rn С минимальным опытом работыrn |
rn
rn rn С опытом работыrn |
rn
rn Со значительным опытом работыrn |
rn
rn
rn
rn Москваrn |
rn
rn 35 тыс. руб.rn |
rn
rn 17 — 25 тыс. руб. rn |
rn
rn 25 — 30 тыс. руб.rn |
rn
rn 30 — 45 тыс. руб.rn |
rn
rn 45 — 75 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Санкт-Петербургrn |
rn
rn 27 тыс. руб.rn |
rn
rn 13 — 20 тыс. руб.rn |
rn
rn 20 — 23 тыс. руб.rn |
rn
rn 23 — 35 тыс. руб.rn |
rn
rn 35 — 60 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Волгоградrn |
rn
rn 15 тыс. руб.rn |
rn
rn 7 — 11 тыс. руб.rn |
rn
rn 11 — 13 тыс. руб.rn |
rn
rn 13 — 20 тыс. руб.rn |
rn
rn 20 — 33 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Екатеринбургrn |
rn
rn 22 тыс. руб.rn |
rn
rn 11 — 16 тыс. руб.rn |
rn
rn 16 — 19 тыс. руб.rn |
rn
rn 19 — 28 тыс. руб.rn |
rn
rn 28 — 47 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Казаньrn |
rn
rn 16 тыс. руб.rn |
rn
rn 8 — 12 тыс. руб.rn |
rn
rn 12 — 14 тыс. руб.rn |
rn
rn 14 — 21 тыс. руб.rn |
rn
rn 21 — 35 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Нижний Новгородrn |
rn
rn 16 тыс. руб.rn |
rn
rn 8 — 12 тыс. руб.rn |
rn
rn 12 — 14 тыс. руб.rn |
rn
rn 14 — 21 тыс. руб.rn |
rn
rn 21 — 35 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Новосибирскrn |
rn
rn 20 тыс. руб.rn |
rn
rn 10 — 14 тыс. руб. rn |
rn
rn 14 — 17 тыс. руб.rn |
rn
rn 17 — 25 тыс. руб.rn |
rn
rn 25 — 42 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Омскrn |
rn
rn 17 тыс. руб.rn |
rn
rn 8 — 12 тыс. руб.rn |
rn
rn 12 — 14 тыс. руб.rn |
rn
rn 14 — 22 тыс. руб.rn |
rn
rn 22 — 35 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Ростов-на-Донуrn |
rn
rn 18 тыс. руб.rn |
rn
rn 9 — 13 тыс. руб.rn |
rn
rn 13 — 15 тыс. руб.rn |
rn
rn 15 — 23 тыс. руб.rn |
rn
rn 23 — 40 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Самараrn |
rn
rn 18 тыс. руб.rn |
rn
rn 9 — 13 тыс. руб.rn |
rn
rn 13 — 15 тыс. руб.rn |
rn
rn 15 — 23 тыс. руб.rn |
rn
rn 23 — 40 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Уфаrn |
rn
rn 16 тыс. руб. rn |
rn
rn 8 — 11 тыс. руб.rn |
rn
rn 11 — 14 тыс. руб.rn |
rn
rn 14 — 20 тыс. руб.rn |
rn
rn 20 — 35 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn Челябинскrn |
rn
rn 20 тыс. руб.rn |
rn
rn 10 — 14 тыс. руб.rn |
rn
rn 14 — 17 тыс. руб.rn |
rn
rn 17 — 25 тыс. руб.rn |
rn
rn 25 — 42 тыс. руб.rn |
rn
rn
rn
rn
rnrn
Каждый зарплатный диапазон характеризуется определённым типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
rnrn
rn
rn
rn
rn
rn Зарплатный диапазонrn |
rn
rn Требования и пожелания к профессиональным навыкамrn |
rn
rn
rn
rn rn Без опыта работы на данной позицииrn |
rn
rn rn — Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (экономическое / финансовое) rn — Уверенный пользователь ПК rn — Отличные коммуникативные и презентационные навыки, грамотная речь rn — Базовые знания в сфере кредитованияrn |
rn
rn
rn
rn rn С минимальным опытом работы на данной позицииrn |
rn
rn rn — Знание основных положений ЦБ РФ, регламентирующих банковскую деятельность rn — Знание процедур оформления кредита rn — Опыт работы с банковским программным обеспечением по обслуживанию кредитов rn — Опыт работы в розничном кредитовании от 1 годаrn |
rn
rn
rn
rn rn С опытом работы на данной позицииrn |
rn
rn rn — Высшее образование (экономическое / финансовое) rn — Опыт работы с различными кредитными продуктами для частных лиц (потребительский кредит, автокредит, ипотечное кредитование) rn — Опыт работы в розничном кредитовании от 3 летrn |
rn
rn
rn
rn rn Со значительным опытом работы на данной позицииrn |
rn
rn rn — Опыт работы от розничном кредитовании от 5 лет rn rn Возможное пожелание: знание английского языка на разговорном или свободном уровнеrn |
rn
rn
rn
rn
rnrnПортрет соискателяrnrn
rnrn
rn
rn
rn
rnrn |