Внутренние коммуникации в организациях

  • 04.07.2016
Тема исследования Внутренние коммуникации в организациях
Исследовательская организация HeadHunter
Сфера исследования Рынок труда
Метод исследования интернет-опрос
Объем выборки, респондентов 2011
Дата проведения исследования 07.06.2010
Доступ Бесплатно
Вывод исследования

rnrnКак выяснили специалисты компании HeadHunter, коллеги и слухи остаются основными источниками информации в российской корпоративной культуре.rn rnrnОсновные выводы исследования:rn

    rn

  • 60% информации сотрудники получают из неофициальных источников;
  • rn

  • Основная информация поступает от коллег, из электронной рассылки, а также черпается из слухов;
  • rn

  • Отдел персонала в новосибирских компаниях уступает менеджерам среднего и высшего звена в инициировании использования внутренних коммуникаций;
  • rn

  • Почти половина сотрудников пассивно потребляют входящую информацию, не участвуя в процессе информационного обмена.
  • rn

rn

rnПолучить достоверную информации о происходящем в компании гораздо проще от коллег, из электронной почты, либо почерпнуть из слухов.rn rnИз ответов респондентов следует, что в Новосибирске не много компаний, где есть четко прописанная структура внутренних коммуникаций, скорее процесс информационного обмена носит более стихийный характер.rn rnОсновными «пользователями» официальных каналов информации являются топ-менеджеры компании, отдел персонала и руководители среднего звена. При этом, в новосибирских компаниях hr-менеджеры реже используют внутренние коммуникации, чем руководители отделов.rn rnОсновная задача, которая решается с помощью внутренних коммуникаций по мнению опрошенных – информирование. Впрочем, некоторые респонденты скептически оценивают эффективность внутренних коммуникаций в компаниях – 33% уверено, что все официальные коммуникации с сотрудниками лишь служат инструментами для «имитации бурной деятельности» и не приводят ни к каким реальным результатам.rn rnБыть может, поэтому 42% сотрудников пассивно потребляют входящую информацию и не участвуют в процессе информационного обмена.rn rn rnОпрос о внутрикорпоративных коммуникациях был проведен службой исследований HeadHunter в июне 2010 года. В опросе приняли участие 2011 человек из всех регионов России, в том числе 250 – жители Новосибирска.rnСибирское представительство компании HeadHunterrn+7 (391) 227 34 24 (доб. 15502) | +7 (923) 288 32 12 | o.matveenko@krsk.hh.ru | hh.rurnrn

rnrnrn