Использование пластиковых карт

  • 04.07.2016
Тема исследования Использование пластиковых карт
Исследовательская организация ИнфоСКАН
Сфера исследования Общество
Метод исследования телефонный опрос
Объем выборки, респондентов 500
Дата проведения исследования 12.10.2011
Доступ Бесплатно
Вывод исследования rnЦентр Маркетинговых исследований «ИнфоСкан» выяснил, насколько активно новосибирцы пользуются банковскими пластиковыми картами и для каких целей. Оказалось, что чуть более половины новосибирцев не используют пластик вообще, и в то же время многие из нас пользуются карточками практически ежедневно.rn rnКак показал опрос, банковские пластиковые карты используют чуть меньше половины жителей нашего города. Всего 42,8% респондентов подтвердили, что имеют расчетную или пластиковую карту, а 57,2% — не имеют.rn rnИз тех горожан, которые имеют пластиковые карты, половина (55,9%) пользуется только одной картой, четверть (23,3%) двумя. Лишь 6,4% респондентов имеют 4 и более пластиковых карт. В основном горожане используют пластиковые карты для получения зарплаты (73%), а так же оплачивают товары, услуги в магазинах (46,6%) и услуги мобильной связи и совершают коммунальные платежи (37,5%). Каждый день пользуются картами всего 17% респондентов. Остальные (26%) используют карты реже – 2-3 раза в неделю, еще 22,5% новосибирцев используют пластик 3-4 раза в месяц, и 22% опрошенных пользуются картами реже чем раз в месяц. При этом те, кто часто пользуется картами (каждый день или несколько раз в неделю) чаще других оплачивают по карте услуги и товары в Интернете.rn rnБольшинство держателей карт имеют банковскую карту Сбербанка (38,9%), многим меньше имеют карты МДМ банка (9,6%), Муниципального банка (7,2%) и ВТБ (6,7%). Остальные пользуются картами и других банков.rn rn

В основном пользуются картами люди в возрасте от 25 до 54 лет (из них половина и более имеют расчетную или пластиковую карту). Пенсионеры, в возрасте от 55 лет и старше, в свою очередь, в подавляющем большинстве не имеют пластиковых карт (83%). Некоторое время назад Почта России выдвигала инициативу переводить пенсию на карточки, чтобы пенсионеры снимали деньги самостоятельно. Однако нерешенным остался вопрос о том, как обучить людей преклонного возраста, которые не имеют и, скорее всего, никогда не имели пластиковых или расчетных карт, пользоваться подобным новшеством.

rn