В 2012 игоду услугами метро в Новосибирске воспользовались 82,5 миллиона пассажиров, что на 7,5 миллионов человек больеш, чем в 2011 году. Среднесуточное число пассажиров составило 225,4 тысячи. В декабре пассажиропоток достиг максимума — 276,5 тысячи человек. Самый большой пассажиропоток сохраняется на станции «Площадь Маркса».