На Новосибирском отделении Западно-Сибирской железной дороги в январе—июле 2010 года более 22 тысяч человек воспользовались услугой оформления билетов через Интернет. Это почти в два раза превышает аналогичные показатели прошлого года.
Напомним, данная услуга начала действовать с мая 2007 года. Для приобретения электронного билета нужно зайти на официальный сайт ОАО «РЖД» (http://www.rzd.ru), выбрать маршрут, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет. Получить приобретенный через web-портал билет можно в любой кассе ОАО «РЖД» в удобное время или непосредственно перед отправлением поезда. Для получения билета пассажир должен сообщить кассиру номер заказа или предварительно распечатанные реквизиты заказа и свои паспортные данные. Сборы за оформление билетов на поезда дальнего следования через сайт ОАО «РЖД» не взимаются.
Также при покупке билета через Интернет есть возможность воспользоваться услугой электронной регистрации. Электронная регистрация позволяет пассажиру сесть в поезд, не оформляя бумажного билета. Для посадки в поезд нужно предъявить только документ, удостоверяющий личность, который был указан им при оформлении билета через Интернет. Электронная регистрация возможна при условии, что поездка пассажира начинается со станции начала маршрута следования поезда и осуществляется по полному или детскому тарифам.