Основная часть пассажиров, перевезенных поездами Западно-Сибирской железной дороги в январе-мае текущего года, школьники – 72517 человек; и льготные категории граждан (инвалиды войны, участники и ветераны боевых действий Великой Отечественной войны и другие), следующие на лечение – 4743 человека.
За май 2010 года обеспечено оформление 8236 проездных документов пассажирам с предоставлением льгот на проезд в пассажирских поездах дальнего следования по территории России.
Оформление льготного проездного документа к месту лечения и обратно на территории Российской Федерации производится на пассажирские поезда по предъявлении в железнодорожную билетную кассу документов, удостоверяющих личность и дающих право на льготный проезд, и специального талона, выдаваемого органами социального обеспечения населения.