В комитете мэрии Новосибирска по защите прав потребителей отмечают рост числа обращений жителей, не удовлетворенных качеством приобретенной мебели. С начала 2009 года в комитет и районные отделы по защите прав потребителей поступило уже 190 обращений, связанных с покупкой некачественной мебели (по сравнению с аналогичным периодом 2008 года рост на 8,6%), и 63 обращения по изготовлению мебели (рост на 16%). Чаще всего потребители жалуются на нарушение сроков изготовления и доставки.