Количество держателей карты постоянного покупателя сети, по данным компании, составляет около 250 тысяч, а 60% жителей города хотя бы раз посещали супермаркет «Лента». В общем российском обороте сети новосибирские гипермаркеты составляют более 10%.
Несмотря на то, что сеть является федеральным оператором розничного рынка, она активно сотрудничает с местными производителями: среди ее поставщиков на сегодняшний день имеется около 70 новосибирских компаний, в числе которых — ООО «Карачинский источник», ОАО «Новосибирская Птицефабрика» и другие. Доля местных производителей в ассортименте магазинов составляет около 30%.