Специальные автоматические устройства для выдачи посылок и бандеролей — почтоматы — до конца года появятся в почтовых отделениях 9 регионов страны: Новосибирской, Ленинградской, Свердловской, Самарской, Омской областях, республиках Татарстан и Башкирия, Москве, Санкт-Петербурге. Клиенты смогут получить отправление в любое удобное для них время в течение рабочего дня и без очереди — в тех фронт-офисах, в которых появится новое оборудование.
Благодаря почтоматам, очереди в отделениях почтовой связи (ОПС) сократятся, а нагрузка на операторов снизится, уверена руководитель Дирекции почтовых услуг Почты России Марина Гончарова. По ее данным, в настоящее время получить посылку или бандероль через почтомат пока могут только клиенты интернет-магазинов и компаний каталожной торговли, но планируется сделать данную услугу доступной для всех категорий клиентов, в том числе для физических лиц.