Информация об исследовании
Исследование проводилось методом телефонного опроса. Выборка составила 500 домохозяйств. Выборка случайная по общей базе домашних телефонов города Новосибирска, с контролем нестрогих квот по половозрастной структуре, по численности населения районов, данные взвешены по структуре домохозяйств г. Новосибирска.
Результаты данного исследования репрезентируют население г. Новосибирска по структуре домохозяйств.
Все респонденты проживают в г. Новосибирске постоянно, то есть более 12-ти последних месяцев.
Респонденты или кто-либо из членов их семей не должны были работать ни в одной из ниже перечисленных отраслей:
- реклама, маркетинг, маркетинговые исследования;
- медицина и здравоохранение.
Общие характеристики совокупности опрошенных
Всего было опрошено 500 человек. Распределение по квотируемым признакам представлено в нижеследующей таблице.
Признаки
|
Доля, %
|
Количество, абс.
|
Пол
|
Женский
|
71
|
355
|
Мужской
|
29
|
145
|
Возраст
|
21-24 года
|
15
|
75
|
25-34 года
|
21,7
|
108
|
35-44 года
|
19,1
|
95
|
45-54 года
|
22,7
|
113
|
55 и старше
|
21,6
|
108
|
Район
|
Дзержинский
|
12,2
|
61
|
Железнодорожный
|
6,3
|
32
|
Заельцовский
|
7,4
|
37
|
Калининский
|
8,4
|
42
|
Кировский
|
12,2
|
61
|
Ленинский
|
20,9
|
104
|
Октябрьский
|
11,5
|
57
|
Первомайский
|
2,6
|
13
|
Советский
|
11,8
|
59
|
Центральный
|
6,6
|
33
|
Всего респондентов
|
100
|
500
|
|
Платные услуги в целом
2009
|
Платные услуги в целом
2007
|
Разница
|
Пользовались
|
75%
|
83,5%
|
-8,5%
|
Не пользовались за последние полгода
|
25%
|
16,5%
|
+8,5%
|
Количество человек
|
377
|
418
|
|
Платные услуги в муниципальных медицинских учреждениях
|
2009
|
2007
|
Разница
|
Пользовались
|
47%
|
77,4%
|
-30,4%
|
Не пользовались за последние полгода
|
53%
|
22,6%
|
+30,4%
|
Количество человек
|
235
|
323
|
|
Посещение частных клиник и медицинских кабинетов
|
2009
|
2007
|
Разница
|
Пользовались
|
58,3%
|
65,4%
|
-7,1%
|
Не пользовались за последние полгода
|
41,7%
|
34,6%
|
+7,1%
|
Количество человек
|
291
|
273
|
|
В 2009 году, по сравнению с 2007, на 30% уменьшилось число обращений к платным медицинским услугам в муниципальных медицинских учреждениях. Количество обращений к услугам частных медицинских кабинетов и клиник снизился незначительно.
Стоит отметить тот факт, что в январе 2009 года в целях более полного удовлетворения потребности горожан в медицинской и медико-социальной помощи, а также привлечения дополнительных финансовых ресурсов для материально-технического развития учреждений здравоохранения департаментом по социальной политике мэрии определены порядок и условия предоставления платных медицинских услуг в муниципальных учреждениях здравоохранения.
Для оказания платных медицинских услуг в учреждениях здравоохранения созданы самостоятельные структурные подразделения (отделения, кабинеты), предназначенные только для предоставления платных услуг, оказываемых в качестве дополнения к бесплатной медицинской помощи, гарантируемой государством.
Структура используемых платных услуг
Из 500 опрошенных представителей домохозяйств 377 то есть 75%, отметили, что они сами либо члены их семей имели опыт пользова
ния платными медицинскими услугами, как дополнительными услугами в муниципальных поликлиниках и других медицинских учреждениях, так и услугами в платных клиниках и медицинских кабинетах. Стоит отметить, что 58% пользовались услугами частных клиник и медицинских кабинетов и 47% обращались за платными медицинскими услугами в муниципальных медицинских учреждениях, что отличается от распределений 2007 года.
Женщины чаще мужчин отмечают наличие опыта использования платных услуг — так, среди женщин доля пользователей платных медицинских услуг составила 80,9%, в то время как среди мужчин — 61,6%. Вполне возможно, что это объясняется не только большей склонностью женщин пользоваться медицинскими услугами в целом и платными в частности, но и тем, что лечением детей в семье чаще всего также занимается женщина. В целом распределения по полу повторяют картину исследования 2007 года.
Самой востребованной платной медицинской услугой является стоматологическое лечение и протезирование зубов — 67,3% пользователей платных медицинских услуг за последние полгода обращались за платным стоматологическим обслуживанием. Частота обращений к данной услуге возросла почти на 7% за 2 года.
Частота обращений к платным медицинским анализам увеличилась на 20%.
За последние два года возрос интерес к платной водительской комиссии на 12,3% (30,7%), гинекологии на 10% (37,5%), к получению санитарной книжки на 7,7% (22%), профилактические медицинские осмотры на 4,5% (27,6%).
В 2009 году отмечает увеличение обращений к операционному вмешательству на 4,5%, вакцинации на 3,9%, лечебной косметологии и пластической хирургии на 3,2%. Отдельно стоит отметить увеличение процента обращений к обследованию устройствами визуализации (УЗИ и томография).
Виды услуг
|
Доля домохозяйств, %
|
Количество домохозяйств, абс.
|
Доля домохозяйств, %
|
Количество домохозяйств, абс.
|
Разница %
|
|
2009
|
2007
|
|
Стоматология, протезирование зубов
|
67,3
|
253
|
60,4
|
211
|
6,9
|
Медицинские анализы
|
63,5
|
239
|
42,6
|
149
|
20,9
|
Консультации врачей-специалистов
|
55,5
|
209
|
48,1
|
168
|
7,4
|
Гинекология
|
37,5
|
141
|
27,5
|
96
|
10,0
|
Водительская комиссия
|
30,7
|
116
|
18,4
|
64
|
12,3
|
Медицинские справки, получение санитарной книжки
|
22,1
|
83
|
14,4
|
50
|
7,7
|
При относительной распространенности платных медицинских услуг респонденты и члены их семей пользуются такими услугами не слишком часто. Так, 31,9% отметили, что обращаются к платным медицинским услугам несколько раз в год, еще 35,7 — не чаще раза в год. Несколько раз за полгода за платными медицинскими услугами обращались 18,2%, и всего 10% пользуются платными медицинскими услугами раз в месяц или чаще. Данные цифры не отличаются от частоты пользования платными медицинскими услугами в 2007 году.
Профиль пользователей платных медицинских услуг
Среди пользователей платного медицинского обслуживания преобладают следующие половозрастные группы: женщины в возрасте 25–34 года и 45–54 года, мужчины 35–44 года и 55–64 года.
Как правило, за платным медицинским обслуживанием обращаются мужчины и женщины, работающие более 30 часов в неделю за дополнительными услугами в муниципальные поликлиники и женщины-пенсионеры и домохозяйки в частные клиники и медицинские кабинеты.
Чаще всего же за услугами платного медицинского обслуживания обращаются женщины (услуги платного медицинского обслуживания оказываются чаще всего самим респондентам, представителям женского пола). В меньшей степени пользуются платным медицинским обслуживанием дети и супруги респондентов. Обращались чаще всего в частные клиники и медицинские кабинеты.
Среди всей совокупности респондентов наибольшая доля в последний раз обращалась в частные клиники и медицинские кабинеты, за услугой стоматология и протезирование зубов, услуги оказывались лично респонденту. Сумма затрат за последнее посещение составила от 1000 до 2500 рублей.
Оценка рынка частных клиник и медицинских кабинетов в Новосибирске
По данным справочника Дубль Гис в Новосибирске услуги частных клиник и медицинских кабинетов предлагают 324 учреждения. Больше половины учреждений предлагают услуги частной стоматологии 57,1%, третья часть частных клиник позиционируют себя как многопрофильные медицинские центры, которые предоставляют следующие услуги: гинекология, пластическая хирургия, услуги психолога, а также консультации врачей специалистов и платные медицинские анализы, а также комиссии для водителей и санитарной книжки.
Сфера деятельности
|
всего
|
Доля %
|
Коррекция зрения
|
11
|
3,4
|
Лечение ЛОР-заболеваний
|
4
|
1,2
|
Многопрофильный медицинский центр
|
113
|
34,9
|
Ортопедия и травматология
|
8
|
2,5
|
Очищение организма
|
1
|
0,3
|
Пластическая хирургия
|
1
|
0,3
|
Стоматология
|
185
|
57,1
|
Услуги психолога, Лечение зависимостей, Очищение организма
|
1
|
0,3
|
Общий итог
|
324
|
100,0
|