Сегодня стоимость услуг является решающим фактором при выборе оператора сотовой связи, в том числе и для корпоративных абонентов. По информации начальника службы по связям с общественностью «МегаФон-Сибирь» Павла Ларина, даже сохранение номера телефона уже не является весомой причиной для того, чтобы продолжать пользоваться услугами по цене выше рыночной.
Как полагает Павел Ларин, пороговое значение в разнице стоимости средней минуты, при которой заказчик, как правило, уже задумывается о переходе к другому оператору, составляет около 15%.