С начала 2010 года жители Новосибирской области, имеющие право на льготы, получили лекарственные препараты на общую сумму более 170,6 миллионов рублей. Всего с начала года аптеками Новосибирской области было обслужено свыше 320 тысяч льготных рецептов. На отложенном спросе находятся 0,28% от общего числа выписанных рецептов.
Как сообщает пресс-служба администрации Новосибирской области, с целью оперативного информирования граждан о системе дополнительного лекарственного обеспечения, в том числе по вопросам наличия необходимых медикаментов в аптеках, включенности тех или иных препаратов в льготный перечень и т.д., в департаменте здравоохранения работает «горячий» телефон. С начала 2010 года консультацию по «горячей линии» получили более 600 человек.